Ashoka
Emprendedora social conocida por crear grandes coaliciones globales, Jeroo comenzó en Mumbai, trabajando con niños de la calle. Ella les daba su número de teléfono privado para casos de emergencia. Al poco tiempo, estaba sonando cada noche.
De esa preocupación y reconocimiento de una necesidad sistémica surgió Childline. Cualquier niño de la calle podía llamar a un número gratuito y ser atendido por un niño de la calle solidario y entrenado. Al poco tiempo la ayuda estaría en camino.
Las consecuencias fueron profundas. Los servicios podían conectarse con la necesidad y el buen y mal desempeño se hicieron evidentes. Las áreas de escasez obtuvieron recursos y la explotación policial cayó bruscamente dado que una llamada a un operador solidario desde media cuadra de distancia acerca de lo que el Oficial X le estaba haciendo a un amigo, rápidamente le traería problemas al Oficial X.
El servicio gratuito de Childline pronto se esparció a más de 50 ciudades Indias. Y luego a 143 países. Más recientemente Jeroo se ha enfocado en ayudar a todas las personas jóvenes a comprender y tener acceso a servicios financieros. Esto implica una gran diferencia para su seguridad y su facultad de tener un futuro. El trabajo está incorporado en ChildFinance International, otra extraordinaria coalición global, la cual alcanzó a 36 millones de niños y jóvenes en 2014.
¿Qué llevó a Jeroo a no contentarse con ser una buena profesional como aquellos a su alrededor? Es porque sabía desde mucho antes que tenía mucho más potencial. Cerca de los 11, organizó a todo el personal doméstico de su edificio para que abrieran cuentas bancarias. Su interés en educación financiera y acceso bancario data de esta intervención. Pero se destapó realmente a los 15 años cuando su madre, una trabajadora social en las escuelas para miembros pobres de la comunidad Parsi, se enfocaba en la familia y otros temas no académicos. Jeroo sentía que eso era un error. Dado que los alumnos estaban dejando la escuela al no aprobar matemáticas o inglés, ella sentía que era aquí que debían enfocarse los esfuerzos.
Su madre, que era brillante en ayudar a Jeroo a convertirse en emprendedora, le pidió a su hija que diseñara cómo ir detrás de su objetivo y la presentó al profesorado del Instituto Tata. Cuando Jeroo preguntó cómo enseñar mejor inglés y matemáticas, algunos miembros del profesorado sugirieron que fuera a ver a Gloria de Souza, quien justo en ese momento estaba implementando la “educación ambiental”, una alternativa a la repetición de notas basada en la resolución de problemas en el entorno real. Jeroo fue a ver a Gloria, formaron una alianza, y Jeroo le vendió el nuevo método a la dirección de las escuelas Parsi, con su madre alentándola y no interviniendo en la gran entrevista. Gloria entrenó a Jeroo, y trabajaron juntas en la implementación. Gloria fue el primer miembro de Ashoka.